在我们和别人聊天的时候,每次聊到产品的时候,总会遇到这样的情况:“我考虑一下”,起初你会觉得对方真的是要考虑一下,所以过了一天可能会再次提起产品,这个时候也许再也等不到对方的回复了。
对方的考虑一下是真的要考虑吗?我总是在思考这个问题,也许只是不想那么明显的拒绝,也许根本对产品没有需求,只是不会拒绝,所以找个借口,对于这样的就没有必要再谈及产品了,再谈会让对方反感。
还有些朋友,在谈产品的时候表现出极大的兴趣,也对产品有需求,可是当最后谈到价格的时候,却又在犹豫,先前的愉快气氛一下子变得不那么自然,然后说考虑一下啊,就再也不回复了。
对于这样的顾客,明显的是对产品有需求的,考虑一下的原因可能嫌价格贵或者有些担心产品的效果,还在犹豫阶段,如果担心产品的效果该给他个定心丸,让他不再犹豫,若是嫌价格贵,这种人一般都想能够优惠一些,如果可以优惠一些,是肯定购买的。
好的销售员善于抓住顾客的心理,看出顾客的顾虑,从而有的放矢,让顾客打消顾虑,从而购买产品,光是考虑一下其实有很多种情况,根据与顾客的聊天情况判断顾客的潜台词,找到真正需要的顾客,节省那些不必要浪费的时间,这样会节省更多的精力,从而快速找到意向客户。