怎么玩转微信时代的商品经济?

　　PC互联网与移动互联网到底有什么不同?也不一定全对，但有一些我个人的思考，与大家分享一下。

　　我认为，PC互联网时代，就是流量经济时代，是坏人的时代。而移动互联网时代，是信任经济时代，是好人的时代，在我看来，信任经济已经回到商品经济的本质，回到了基于信任的交换。这是一种很好的回归。

　　一，为什么PC互联网是信息经济，移动互联网是信任经济?

　　我们首先从最底层的介质，载体来看。PC互联网的载体是电脑，在互联网出现之前，电脑已经诞生了。

　　电脑的作用是什么?是用来处理信息的，因为人需要处理大量的计算方面的信息，没法用人工方面搞定，所以要用电脑。换言之，人面对电脑的时候，也是面对大量的信息。

　　移动互联网的载体是手机，而手机的诞生，最简单是因为通讯，联系，社交的需要。

　　小结一下，电脑的诞生是为了处理信息，手机的诞生是为了社交，联系。两种设备目的的不同，背后的逻辑就是不一样的，PC互联网时代，实际上就是信息时代，也就相应的产生信息经济;移动互联网时代，实际上就是社交时代，也就相应的产生信任经济。

　　二，这两种经济的不同点是什么?

　　PC互联网时代是信息经济，信息经济的核心就是流量。

　　现在，特别是在PC互联网时代比较成功的人，在移动互联网时代都不太成功，为什么?因为他们的思维还停留在PC互联网时代，其实PC互联网时代，我总结有一个核心思维，最看重的是流量。

　　前段时间发生了一个非常具有标志性的事件，这个事件在我看来，预示了一个流量时代的终结，那就是百度卖血友吧的事件。

　　做过PC互联网的人都知道，只要搞到大量的流量，那你整个公司就会非常成功，在PC互联网时代，他们不会考虑怎么挣钱，而是考虑我怎么融到更多的钱，想办法去抓到更多的流量，只要流量在手了，变现的方式自然而然就出来了

　　我来做一个比喻，让大家更直观的理解我的分析。

　　以前我们做网站的时候，就有点像在火车站或者飞机场，这种人流量巨大的地方开一个餐厅，开一家店，不用考虑回头客，只要有大量的用户过来，能宰一笔是一笔。这些地方的东西都很贵，几十块钱一碗面，体验是很差的。

　　因为这些店家根本就不考虑回头客，你吃一次走人，他都不指望你吃第二次，反正是刚需。你赶飞机或火车需要吃个东西，宰你一笔是一笔，反正每天都那么多的量要涌进来。

　　PC互联网时代，有一句经典的话，大家只需要一个巨大的用户数，但不需要知道用户是谁。因为在那个时代，用电脑就是处理信息，他把电脑后面的人也当做一个信息，甚至连一个ID都没有，你在搜索百度，也是一个时刻在变化的ID地址。

　　以前我们做网站数据统计，大部分连ID地址都不看，只是单纯按照一个区域来划分，广东多少人，上海，北京多少人，按照省来区分，今天我们的流量是多少百万，多少千万，就这样来做事。

　　所以在做PC网站的时候，整个社会比较浮躁，大家能怎么挣快钱就怎么挣钱，那时候做减肥药，壮阳药，各种各样的药，利润是非常高的，比如看看百度，到现在做民营医院的广告，都可能占到比三分之一还多的份额，因为他不用在乎用户是谁，反正宰一刀是一刀。

　　所以在2010年底之前，百度的市值增长与腾讯是差不多的，目前百度的市值是500多亿美金的市值，但是现在腾讯公司应该有1800多亿美金的市值，差别一下拉大很多。

　　在PC互联网时代，百度是最赚钱的，是最大的流量入口，所有想搞流量的，做用户的，都要通过他。现在大家发现没有?不管你搞多少流量，如果你本身的产品很差，是很难变现的，哪怕你通过坑蒙拐骗，赚到了一点钱，你也很难持久，因为你进入了一个全新的时代，也就是信任经济时代。

　　举个例子，比方奇迹面膜，韩国的蜗牛霜，波波小姐，撕拉唇彩等曾经火爆的产品，不是没了就是不火爆了，很多产品做着做着就不见了。这些产品在2014年是在朋友圈是经常看见的，卖的也很火，但是2015年下半年基本都消失了，即使有个做到10个亿的量级的微商，也转型做直销了，拿了直销牌照，转型做些很LOW的东西。

　　原来这些品牌都是用流量的思维，产品很烂，随便贴个牌子，在品牌方面整个文案，就好像很牛逼，然后在朋友圈疯狂用各种方法加人，疯狂刷屏，用流量的思维，挣一笔是一笔。这些人初期是挣到钱，但是很多代理挣不到钱，他很快就把这个不好的口碑传播开去，做不长久，现在再想做，其实非常的难。

　　移动互联网时代是信任经济，信任经济的核心是从流量思维转换到用户思维，特别是核心用户思维。

　　民营医院是在流量思维时代迅速崛起的，在现在的信任经济时代又会迅速没落的经济表现形式。

　　我在39健康网工作的时候，80%的客户都是民营医院，见过很多人，许多都是传统土老板，有些小学都还没毕业。我曾经见过某男科医院，超级有钱，我们去拜访他，但是跟他聊个10分钟我就受不了想起身走人，完全没有什么互联网思维，就是玩概率，反正拼命砸钱，进来一个，就是宰，让病人拼命花钱，完全不顾及任何用户的口碑，反正中国人多，用各种恐吓让你花钱。

　　用户即使受骗上当了，也不知道去哪里跟人说?以前只有在贴吧，各种论坛上说。但是民营医院有钱，他就是花钱删帖，删除一些小新闻来源途径。用户有苦也无处申诉。

　　去年民营医院与百度闹的很僵，因为百度把广告费提价，他们没办法承受，但是停了一周，没办法，又开始投广告。这就好比一个吸毒的人与贩卖毒品的人说，你的价格太高了，我买不起了，你能不能降低价格，要不我不吸。贩卖毒品的说，你不吸就不吸吧。过了两天，吸毒的人受不了了，又自己找上门去买毒品。依靠百度流量，民营医院就像吸了毒一样，越吸越上瘾，然后不断的提高价格。

　　但是现在时代不同，现在用户的口碑，很容易传播。而以前在PC互联网时代，你稍微有钱，有负面出来你就可以删帖，媒体发负面，就买通媒体，网站发负面，你就买通网站，这个是一个产业链来的。只要你有钱，你可以一手掌控天下，消灭负面信息的出现，现在没有任何人可以做到完全把负面消息遮盖住了。

　　以前是没有人敢发百度的负面的，基本上，谁发百度的负面，就屏蔽你的网站，谁敢发?现在没有任何人控制得住媒体，简单说吧，现在有1000多万的微信公众号，有负面，谁不拼命发，因为可能增加用户呢。如果这个负面证实是真的，没有谁可以真正买通这1000万的微信公众号。何况还有些人注册一个小号，就用这个小号去引发传播。

　　百度这次血友吧的事件，网站基本是很少发的，即使发也会立刻被百度的公关人员给公关掉，但是现在微信一传播，百度根本没有办法公关。而且现在蝴蝶效应特别厉害，一个事件，如果通过四次传播，公众号发出来，订阅者看到，发到他的朋友圈，朋友圈的朋友看到，再进行两次朋友圈传播，这样四次传播出来，就几乎可以达到上亿次的传播，比如柴静的《苍穹之下》，一下子基本上就是上亿的用户看到。

　　我猜测，这次百度的血友吧事件，估计有几千万的用户看到，因为朋友圈里面的刷屏很厉害。说明这次的传播恶劣性是很大的，后续的效果很恐怖，很多人会完全不信任百度上任何带推广的东西，不信任就效果差啊，那直接影响广告收益，收入肯定受影响。

　　移动互联网时代是信任经济时代，信任经济时代玩的是用户思维，你要相信，你背后面对的是一个活生生的人，你提供的产品好或不好，用户很快就会帮你传播出去。如果是不好的话，你这个公司再有钱，也难以玩下去。

　　就算没有四次传播，还有一个150法则，就是说，每一个用户，他背后最少能影响150个人。这种影响与传播，对于不好口碑的产品，劣势的彰显是很快的。其实信任经济用户思维，基本上是回归到我们最早的商业本质，任何一个用户，只要他进来，你就要服务好他，给他最好的产品，经营好这个用户，开始很慢，不像流量思维时代，只要用钱砸，很快就上来。

　　用户时代一开始的增长是很慢的，要一个个用户去经营，慢慢去传播，就像滚雪球一样，但是它会越滚越快，后续的滚动是越来越快出效果的。