医药行业所谓的“控销”目前是针对多数的普药和OTC企业而言的,因为过去很多的产品在渠道上是放开的,企业发货、商业、终端都没有限制,随处都可以卖也都可以买,后来因为都可以卖,各种渠道为了抢占市场,将这类产品拿来打价格战,吸引消费者,致使产品价格被大家搞的乱七八糟,越来越低,最终导致各级渠道都无利可谈。于是终端开始“**”或者“拦截”产品,这是个恶性的循环,销量自然受到很大的影响,最终成了价格战的牺牲品。
当然,现在也有一些临床品种也在开始尝试所谓的“控销”,比如某个产品由某个渠道或医院负责该区域的独家销售权。
在某种程度上来讲,“控销”是一种营销理念。针对目前普药市场的无序竞争,有人提出了“控销”的概念,渠道不再是敞开的,不能谁都卖,更不能想怎么卖就怎么卖,要按照企业规划制定的规则卖,这样价格和市场秩序是可控的,渠道各环节自然有利润,产品的销售保持良性的循环。简而言之,这就是“控销”的初衷。
从营销操作来看,“控销”是一种精细化操作的理念。针对目标消费者传达信息的一种营销手段,是相对传统的自然销售而言的。“控销”在一定程度上也是锁定了目标市场,自然可以做细做专。“控销”费用控制利用上来说,可减少企业营销运营成本,增加费用利用率,提升工作效率,提高客户满意度,精准消费者服务。
控销的表现形式与发展:指定销售、特约销售、专柜销售、**专营、一乡一店、定制**等形式都是“控销”发展的原型。
“控销”控什么?
一控货源。(不控货源,神马都是浮云)
二控渠道。(不控渠道,终端也是摆设)
三控终端。(不控终端,竞争就是残杀)
四控价格。(不控价格,利润都是虚谈)
“控销”怎么控?
控货源(甄别终端,优选终端,求优不求多);
控渠道(掌控货源流向,减少中间环节,定向终端);
控终端(选择覆盖目标消费人群的终端,专项经营推广,避免无序竞争);
控价格(保障渠道与终端的合理利润分配,让渠道产生销售动力,工厂出货价、商业出货价、终端供货价、终端零售价一个都不能少);
哪些产品适合做控销?
很多的普药或者OTC大产品已经家喻户晓了,成为药店或家庭日常必备产品,基础盘子也很大,有的市场规模已经十几个亿了,这类产品可能已经不适合做控销了。道理很简单,因为这类产品已经覆盖到市场的各个角落,这时候你如果控销很可能对既有销量影响很大,除非企业是要战略性的调整市场结构,短期内可以接受销量的变化。
有一定的毛利空间的半普药或OTC产品,市场空白或没有做开的,可以尝试“控销”。
有“控销”就可以了吗?
答案是肯定的:不可以。经调查,我们可以这样认为终端对控销的理解:
1、必须玩真控销;
2、必须动销先行;
3、产品品牌优势;
4、产品质量可靠;
5、品牌具有持久性;
6、操作方式可持性;
大家对“控销”的几个误解:
1、认为控销就是控制销售;
(实质是保障渠道利润的合理分配与市场动力的可持续性)
2、认为控销是做大做强的唯一途径;
(实质是市场细分锁定目标消费者的精准销售)
3、认为销售控制了就万事大吉;
(实质是规范销售行为的过程,保证服务专业性)
4、认为只有品牌产品可以控销;
(实质是产品系列化、OTC品牌化塑造的一种选择)
5、认为任何商品都可以控销;
(还是要看商品市场化程度与产品市场的取舍)
6、控销就要涨价
(商品的价格必须与市场接轨,迎合目标消费人群需求,否则会被目标消费者所抛弃)
警示注意:
“控制营销”观念的贯彻,其核心思想是企业首先不追求销售额度,而是先有控制,再有营销,虽然这种模式在一定程度上可能会造成企业销售额的下跌,但是对于企业来说,解决了质量、渠道、价格、窜货这些问题,也就把握了医药市场的动态,达到了梳理渠道、把控渠道和终端的目的,进而在良好的市场环境下提高药品销售额,提高企业核心竞争力。
“控制营销”不是做产品的销售增量,而更多的是做产品的可持续性销售“增长”。