物业是什么?物业费怎么收?收多少?

　　前阵子有多起小区电梯事故，我们不光在意电梯的质量问题，更是物业公司的态度问题，那么，和物业打交道，你真的清楚吗?你有被坑过吗?今天叨姐就来给大家讲讲关于物业那些事儿~

　　一　物业到底是什么?

　　物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。据使用功能的不同， 物业可分四类：居住物业、商业物业、工业物业和其他用途物业。了解过物业的种类，那么，物业费应该怎么收呢?

　　二　物业费应该怎么收?收多少?

　　根据《关于落实<河北省物业服务收费管理实施办法>的通知》(保价经费字[2004]45号)规定：普通居民住宅物业服务收费实行政府指导价，依据基本要求、房屋管理、公用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护等六方面的服务质量不同。

　　我市市区普通住宅区物业管理服务分为五个等级，按建筑面积计算 ：一级0.7元/平米(月)，二级0.52/平米(月)，三级0.35元/平米(月)，四级0.24元/平米(月)，五级0.18元/平米(月)，每个基准价可上下浮动10%，电梯、二次给水运行费用和公共设施用电费由双方协商，具体收费标准由业主与物业服务企业在物业服务合同中约定。

　　装修材料电梯运行费应以前期物业服务合同为准，如无约定，物业服务企业不得另行收取费用。

　　刚刚说过的只是物业费的收费标准，然而，你绝对不知道——物业公司都有哪些违法行为?这些坑人之处你都知道吗?且看叨姐细细说来!

　　三　物业的那些违法行为!

　　1、对饲养宠物业主停水电，物业涉嫌违法越界

　　物业作为服务机构，没有权利不让业主养宠物，更没有权利对业主进行停水，停电，罚款，业主大会可以制定相关规定，养宠物的同时也要维护好公共的环境，避免给其他人带来不必要的麻烦和伤害呢～

　　2、楼顶加层为防水，物业私自施工为违法

　　根据《中华人民共和国城乡规划法》内容：

　　第六十四条 未取得建设工程规划许可证或者未按照建设工程规划许可证的规定进行建设的，由县级以上地方人民政府城乡规划主管部门责令停止建设;尚可采取改正措施消除对规划实施的影响的，限期改正，处建设工程造价百分之五以上百分之十以下的罚款;无法采取改正措施消除影响的，限期拆除，不能拆除的，没收实物或者违法收入，可以并处建设工程造价百分之十以下的罚款。

　　3、人行道私设停车场，物业收取停车费违法

　　占用小区内公共道路，场地设置停车位首先要经过房管部门的审核批准，已经成立业主委员会的住宅小区，具体收费标准由小区业委会决定，没有成立的，征收需要经过半数以上业主同意。

　　4、电梯服务费提前一年收取，物业收费违法

　　电梯服务费属于公共能耗费，电梯服务费属于公共能耗费，主要费用就是运营中的使用的电费，不能提前收取，应该按照每个月的实际实用情况进行分摊。另外，像公共水，电等纳入代收代交费用，物业应该公开，合理，按时分摊，每半年向业主公布费用使用情况。

　　5、物业费与公共费“捆绑”

　　根据相关规定，住宅小区内供水，供电，供气，供热分户计量装置或入户端口以外设备设施的各类建设基金，统一并入城市基础设施配套费，交由专业经营单位专项用于住宅小区内专业经营设施设备的投资建设，专业经营设施设备归专业经营单位所有。

　　6、擅自改变物业服务用房用途

　　根据物业管理条例第65条：

　　未经业主大会同意，物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处1万元以上10万元以下的罚款;有收益的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用。

　　第66条：

　　有下列行为之一的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并按照本条第二款的规定处以罚款;所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用：

　　(一)擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的;

　　(二)擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的;

　　(三)擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的。

　　个人有前款规定行为之一的，处1000元以上1万元以下的罚款;单位有前款规定行为之一的，处5万元以上20万元以下的罚款。

　　7、物业资质等级≠物业收费标准

　　物业资质等级和收费标准并没有直接的关系,资质代表企业规模,以及承接项目的能力,物业服务收费标准则是与服务标准等级直接挂钩,这是在物业公司与业主,与业主委员会以及建设单位签订物业服务合同中约定的,应该按照合同中约定的服务标准提供服务,并且进行收费,如果业主认为物业费过高,可以当面进行协商。

　　看过了这些坑人之处，你是什么感想呢，叨姐提醒各位，一旦和物业公司发生了纠纷，首先记得要好好协商，与物业公司和平相处。并且进行好好的沟通，达成一个一致的共识。如果还有问题的话可以向相关部门反映情况，或者走法律程序解决问题。如果还有其他问题的话，欢迎在后台给叨姐留言哦，跟着叨姐走，买房全不愁~