天猫双十一购物狂欢节已经结束,还有很多人沉浸在那个让人震惊的数字里:912亿
为什么在中国经济增长放缓的背景下,在去年双十一做了571亿这么庞大的数字的前提下,今年总体交易额还能有60%的高速增长?
相信很多人好奇,我也好奇,于是做了初略的分析:
1、新类目爆发
电商的发展速度,不同类目不一样。最早的是服饰、鞋包后来是 3C电子、家电家居等,但今年天猫平台上阿里旅行(去啊)、汽车频道、天猫国际发展很快,由于客单价高,为总的数字做出了卓越贡献。一辆车就是十几万甚至几十万,想不增长也不行。如果明年房产频道发挥好,能卖出几千套房,就能有百亿规模了。
2、预售模式的成功
之前几年也有预售,但今年的双十一预售做得很成功。我有一个朋友的店铺,双十一前5天预售就超过1000万了,没货卖,后来赶紧补货。预售的方式不只是让卖家能更合适的备货,还可以提前发货。今天是双十一当天,我家已经收到了5个双十一的包裹了,都是预售的时候下单的。预售可以让商家提前把货物分配到了各个发货点,一旦确认,当天就到了。
3、商家的大力配合
由于我家新装修,这次买的东西比较多,对比了平时的价格,大部分都优惠了很多。一把指纹锁,平时价格2000,双十一1500,然后再返500的优惠券。我的新书《没事别随便思考人生》,平时24元,双十一价18元还包邮!出版社拿货价格也不低于18。双十一最后4个小时,我看见有不少店铺推出满三百送三百的活动,送的三百代金券双十一之后可以用.......这里也不得不佩服淘宝、天猫的运营小二,一波接一波的营销策略......
4、娱乐化
买东西本来是一件很私人的事情,但马云让这件事情变得好玩了。这次天猫双十一的晚会,创了收视率新纪录,多个明星助阵,里面有青春偶像组合掏粪男孩(TFBoys),就这个组合吸引了无数小学生,包括我家闺女。我闺女是TFBoys的铁杆粉丝。之前她一直要我给她买个电脑台式机,我回答说双十一时再说吧。昨天,她给我发个微信:
5、技术提升
每次提到双十一,我都会提到技术。1分钟就能破十亿,是对技术最大的考验,不只是淘宝天猫的技术、支付宝的技术,还有周边银行的技术。多年的打磨,大家技术实力都在提升。一分钟十亿,平均每秒钟1600多万,如果客单价在200的话,平均每秒8 万多笔交易。这个数字多惊人啊。记得过去2012年、2013年、2014年,前10分钟都会遇到支付失败的问题,那时压抑购物需求的不是金钱,而是技术达不到。现在问题解决了,各个体验变好,技术因素至少提升了10%的交易吧。
文章写到这里快要写完了。
有人问,不是六大因素么?是的,最后一个因素我相信很多人都知道了:刷单。这几年刷单的人也越来越多,这次庞大的交易数据中,刷单的水分有多少?我不知道。这水太深,不讲了。
不知道为什么,双十一之前几天阿里股价就在跌,双十一那天晚上,阿里股价大跌近2%。
文章最后说一下我对马云的评价啊:马云很少让我失望,除了阿里的股价.......